新築を建てていただいた
お施主様のマイホーム
１年点検の際に
インタビューさせて
もらっています
気付いたことを
お聞きしようと
思いまして
最近は飲食店でも
なんでもかんでも
ネット上のクチコミを見て
行動にうつすという
方が多いと思います
今日は
お客様の声についてのお話しです
筆者は大分県別府市で
建築・リフォーム・不動産業をやっています
シュトウ タカヒロ と言います
本ブログは効率的にも
品質的にも価格的にも
後悔しない家づくりやリフォームについて
少しでも
わかりやすくお伝えし
参考にしていただこうというブログです
なるべく簡単なワードで
書いていくつもりですが
建築・リフォーム・不動産
と関連のない個人的なブログも
ありますので
たまたまの場合はご容赦ください
それでは今日の話も
最後までよろしくお願いいたします
お客様の声でお聞きする内容
お客様には
お時間を取らせないように
以下の三つの質問を
雑談形式で
させていただいてます
意外とインタビュー前は
緊張します
Q1. HOUSEYを選んだ理由をお聞かせください
数あるハウスメーカーや
工務店がある中で
どうしてHOUSEYを選んでただけたのか
最も聞きたいことです
数多くの商談をさせていただくと
「テレビでCMをしている
ハウスメーカーがー良い」
と知名度で圧倒的に劣るため
お断わりされることもあります
だからこそ
お聞きしたいポイントなのです
Q2. 打ち合わせから工事・完成までいかがでしたか？
HOUSEYは
コスパと
（コストパフォーマンス）
タイパ
（タイムパフォーマンス）
の良い商品です
お客様をたくさん
お待たせしたことは
なかったかなどを
お聞きします
ですので
スムーズに楽しく打ち合わせできた
なんて言われると
本当にうれしいのです♪
Q3. こだわったところやお気に入りのポイントはどこですか？
お施主様が
譲れなかったポイントを
お聞きします
限られた予算の中で
できること
できないことを
ワタクシたちもお客様に
正直にお伝えします
一緒になって
悩む時がありますが
その分クリアした時は
最高ですよね
こだわる内容は人それぞれ
・間取り
・洗面脱衣室横に家事室を
・床材をグレードアップしたい
・キッチンはお気に入りのメーカーで
・温泉用に優雅な浴室を作りたい
などなど
予算オーバーの際は
実際いくらオーバーしているから
ここを変えてみませんか？
などの提案もさせていただいています
最後にスタッフから
最後に
インタビューした内容を
担当スタッフに伝えます
スタッフはそのお客様との
記憶に強く残っていること
や苦労したこと
頑張ったことなどを
つづるようにしています
HOUSEY
という
新しいコンセプトの新しい家づくりは
３年前から
事業スタート
昨年からようやく
１年点検となる
お施主様が登場されています
ホームページに
許可をいただいた
お施主様を掲載させて
いただいております
ぜひご覧になって
いただければと思います
(追伸）お友達になってください
HOUSEY（ハウシィ）の
公式ラインを
つくりました
HOUSEYの新着情報を
いち早くお伝えしています
その
HOUSEY公式ライン
のお友達になってほしくて
お声かけさせて
いただいております
不動産情報
建売情報
見学会情報
などなど
をいち早くお伝えしている
公式ラインです
お友達登録を何卒
よろしくお願いいたします
お問い合わせ
HOUSEY/株式会社サン・タナカ
別府市新別府2-1
0977-21-5445
https://housey.jp/
https://santanaka.com/
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